City Tours, votre tour opérateur en Autriche |
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En tant que tour opérateur, City Tours GmbH propose des voyages organisés sur mesure pour les groupes et les voyageurs individuels partout en Autriche. En nous appuyant sur votre demande et sur nos dizaines d'années d'expérience dans le domaine du tourisme en Autriche, nous vous aiderons à mettre en place votre emploi du temps personnalisé. Nous vous garantissons la meilleure utilisation de votre temps et le meilleur rapport qualité-prix pour vos vacances en Autriche. De plus, nous vous offrons la possibilité de réserver tous les services dont vous avez besoin auprès d'un seul et unique fournisseur : nos services incluent la location d'autobus, la réservation d'hôtels, le transport, les guides, l'achat de billets pour des spectacles ou des événements, la traduction, etc. Quel que soit l'élément dont vous avez besoin pour faire de vos vacances en Autriche une expérience parfaite et inoubliable, le département tour opérateur de City Tours Autriche sera heureux de vous le fournir. De votre toute première idée à vos vacances en Autriche, il n'y a que sept étapes que voici : |
Attention ! |
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Nous travaillons encore à la traduction et à la mise en ligne de notre catalogue de services, cependant c'est avec plaisir que nous répondrons individuellement à chacune de vos questions. Vous pouvez à tout moment nous contacter à l'adresse
 ou via notre formulaire de contact.
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Étape n° 1 : votre requête. Quel que soit le type de vacances dont vous avez envie en Autriche, n'hésitez pas à faire appel à nous. Afin que nous puissions vous envoyer notre première proposition de programme le plus rapidement possible, veillez à nous faire connaître un maximum de détails. Voici quelques exemples des questions qui peuvent nous intéresser :
Étape n° 3 : Élaboration de votre emploi du temps. Une fois que vous avez choisi vos options préférées, à vous de nous informer de ce que vous désirez réserver. Si vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir d'y répondre pour faciliter votre décision. Nous vous envoyons ensuite un nouveau programme composé uniquement des éléments de votre choix. Cette procédure peut être répétée si nécessaire, jusqu'à ce que vous soyez entièrement satisfait de la composition de votre emploi du temps. Étape n° 4 : Votre commande. Dès que les décisions finales ont été prises, nous vous faisons parvenir un formulaire de commande récapitulant tous les détails importants (y compris les services, les conditions de commande et d'annulation, les informations légales sur notre entreprise, le prix total, etc.). Nous vous prions alors de nous retourner par fax le formulaire signé, afin de confirmer votre commande. Étape n° 5 : Notre reconfirmation. Une fois que nous avons reçu votre commande, nous vous envoyons un document de reconfirmation détaillé - habituellement dans les deux jours ouvrables - contenant la liste de tous les prestataires (hôtels, chauffeurs, guides, etc.), ainsi que les plans, les photos et les numéros de téléphone qui pourront vous être utiles. Nous vous recommandons d'imprimer ce document et de l'emmener avec vous en Autriche afin d'avoir facilement accès à toutes les informations nécessaires. Étape n° 6 : Votre séjour en Autriche. Tous les préparatifs de vos vacances en Autriche sont terminés, tout ce qu'il vous reste à faire est de nous verser le prix convenu conformément aux délais et pourcentages fixés. City Tours s'occupe de tous les détails pratiques de votre séjour en Autriche et vous garantit que tous les services commandés vous seront bien délivrés. Si vous deviez faire face à une quelconque complication, vous pouvez à tout moment contacter notre ligne téléphonique d'urgence : nous nous occuperons de votre problème au plus vite. Étape n° 7 : Le retour sur votre séjour. Une fois rentré chez vous, vous serez une dernière fois contacté par City Tours. Nous aspirons à offrir les meilleurs services possibles, c'est pourquoi nous demandons systématiquement à chacun de nos clients un retour sur la qualité du séjour qu'il a commandé chez nous. Cela nous aide à améliorer nos services et nous permet d'évaluer continuellement nos partenaires. Vous n'êtes bien sûr pas obligé d'y répondre, mais nous vous en serions reconnaissants, car personne ne peut vraiment juger de la qualité d'un séjour si ce n'est celui qui en a bénéficié ! Vous voulez en savoir plus sur nos services, vous avez des questions, ou vous souhaitez faire appel à nous et à notre expérience en tant que tour opérateur en Autriche ? Vous pouvez nous contacter à tout moment à cette adresse : . Nous avons hâte de vous lire !
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